社群的真正价值

在商业领域,CFO 的角色很有趣,因为当你在同侪和团队中时,你常常感觉自己像是房间里的家长。同样地,我认识的大多数 CFO 在成长过程中都是家里的老大、规则的遵守者、清单的制定者,以及朋友中最尽责、负责任的人。

虽然我是一个不寻常的 CFO(如果你见过我,你就会明白我的意思),但我确实会列清单,并且比我想象的更频繁地扮演成年人的角色,而且我的大多数决定都是出于财务动机。然而,当我加入 Anaconda 后,我学会了关心比眼前的财务影响更重要的事情。我必须学会戴上一顶社群的帽子。

在 Anaconda,我们把社群放在首位。这意味着我们构建的软件要惠及更广泛的 Python 社群,有时甚至不惜牺牲原本显而易见的财务决策。当你是社群驱动型公司时,你会向企业投入大量资金,以建立最终用户与你的使命之间的联系,目标是真正构建比你的公司更大的东西。你会注意到我提到的是建立与你的使命的联系,而不是建立收入和利润。

要成为一家成功的社群驱动型公司,你的主要动机不应该是“将社群货币化”。实际上,我不喜欢“将社群货币化”这个短语,尽管你会在许多 CFO 和投资者活动中听到讨论它。如果你能够建立一个与你的使命相关的社群,你将能够提供商业产品,为你的用户带来额外的价值。我建议其他具有类似社群模式的 CFO 不要将对“免费社群”的投资视为低优先级、沉没成本或价值极低。我还建议他们不要一开始就考虑货币化路径——否则你就有可能失去在社群中的真实性。相反,将投资社群视为构建资产。虽然你无法将其资本化,但即使在它能够创造收入机会之前,社群也具有巨大的价值。看看像 Meta 这样的公司,每个用户的企业价值约为 150 美元,以及其他收入模式不太直接的公司,如 Yelp 或 Yahoo,它们可能会报告每个用户的企业价值在 10 美元到 25 美元之间。虽然每个用户的价值可能会因你查看指标的时间而异,但重点是相同的:社群是有价值的,如果你是一位商业领袖,你应该能够估算你的公司从社群获得的价值,并计算出你在增长和支持你的社群方面的投资回报。

如果你是一家社群驱动型组织的领导者,不要低估你在需要时戴上社群帽子,并在时机成熟时换上商业帽子的责任。你将经常更换这两顶帽子。请记住,虽然你的社群和商业努力可能各自独立,但它们是内在联系的,必须同时得到支持,才能建立一家持久的公司。

关于 Angela

Angela 拥有超过 25 年的广泛业务执行级财务发展经验,现在在 Anaconda 提供财务管理和执行领导。Angela 对为技术领导者制定财务管理计划并不陌生。在她担任 med-tech 软件公司 AirStrip Technologies 的 CFO 期间(该公司由 Sequoia Capital 投资),她支持了业务的成功扩张,并筹集了超过 1 亿美元的股权和债务融资。此前,在 Trillion Partners 担任 CFO 期间,她率先为企业筹集了 6000 万美元的债务和私募股权。作为 Broadwing 的财务副总裁,Angela 领导筹集了超过 2 亿美元的资金,并管理了公司的并购活动和投资者关系职能。

Angela 此前还曾在 The Bank of Tokyo Mitsubishi 和 Deutsche Bank 担任高管,管理金融服务和公司银行业务。她是注册会计师,并拥有德克萨斯大学奥斯汀分校的金融学学士学位和 MBA 学位。

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